Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

WallSwiss est un cabinet financier indépendant suisse. Nous accompagnons les résidents suisses et les travailleurs frontaliers sur l'ensemble de leur architecture patrimoniale : prévoyance (1er, 2e et 3e pilier), planification de la retraite, investissement, immobilier et optimisation fiscale.

Toutes les demandes relatives à vos données, y compris celles des personnes situées dans l'Union européenne, sont centralisées à l'adresse contact@wallswiss.ch.

La présente politique s'applique aux données personnelles collectées via :

• le site wallswiss.ch, ses formulaires de contact et de prise de rendez-vous, ainsi que ses outils en ligne : simulateur de rente AVS, calculateur d'intérêts composés, audit quasi-résident ;
• les formulaires natifs Meta publiés sur Facebook et Instagram, et les formulaires diffusés dans le cadre de nos campagnes Google ;
• les échanges qui en découlent : appel téléphonique, e-mail, SMS, messagerie, visioconférence ou rendez-vous en cabinet ;
• la relation de conseil et de mandat qui peut en résulter : analyse de votre situation, mise en place, souscription et suivi de solutions de prévoyance, d'assurance et d'investissement.

Elle couvre les personnes résidant en Suisse (loi fédérale sur la protection des données, nLPD) et en France (règlement général sur la protection des données, RGPD, et code de la consommation, notamment ses règles sur le démarchage téléphonique en vigueur depuis le 11 août 2026).

En tant qu'intermédiaire d'assurance et prestataire de services financiers, WallSwiss est en outre soumis à la loi sur la surveillance des assurances (LSA), à la loi sur les services financiers (LSFin) et aux obligations professionnelles de documentation qui en découlent.

Données que vous nous transmettez

• Identité : nom, prénom, date de naissance, état civil, nationalité, type de permis de séjour ou de travail.
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, canton ou département de résidence.
• Situation professionnelle et financière : employeur, taux d'activité, revenus, statut de frontalier ou de quasi-résident, charges et objectifs d'épargne.
• Situation de prévoyance et patrimoniale : certificat de prévoyance LPP, contrats 3a et 3b existants, avoirs et valeurs de rachat, clauses bénéficiaires, biens immobiliers, portefeuille d'investissement.
• Situation familiale et fiscale : composition du ménage, régime d'imposition, éléments nécessaires à une rectification simple ou à une déclaration.
• Informations liées à votre demande : réponses aux questions du formulaire, notes d'entretien, documents que vous nous adressez.
• Coordonnées bancaires, uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à la mise en place ou au règlement d'une solution.

Données collectées automatiquement sur le site

Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, liens cliqués, durée de visite et source de provenance, au moyen de cookies et technologies similaires décrits à la section 9.

Métadonnées de consentement

Date et heure exactes de l'envoi du formulaire, identifiant de la campagne et du formulaire, contenu des mentions et des cases affichées au moment du recueil.

Vos données ne sont jamais utilisées à d'autres fins que celles décrites ci-dessus. Elles ne sont jamais vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Depuis le 11 août 2026, en application de l'article 13 de la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 et du décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026, le démarchage téléphonique des consommateurs situés en France est interdit sans consentement préalable. Nous n'appelons donc que les personnes qui y ont expressément consenti.

Comment votre consentement est recueilli

Dans nos formulaires, le consentement à être rappelé prend la forme d'une action positive claire : case à cocher dédiée, jamais pré-cochée, ou champ de confirmation explicite. Il est :

• Libre : vous pouvez demander une information sans consentir à autre chose que le rappel demandé ;
• Spécifique : il vise le rappel par WallSwiss, pour le service décrit dans le formulaire ;
• Éclairé : l'identité du cabinet qui vous appellera et la nature des services concernés vous sont indiquées avant l'envoi ;
• Univoque : le silence, une case pré-cochée ou la simple navigation ne valent jamais consentement ;
• Révocable : vous pouvez le retirer à tout moment, voir la section 6.

Durée et portée du consentement

• Votre consentement est valable au maximum un an à compter de la date de son recueil. Il n'est pas renouvelé automatiquement.
• Sauf accord exprès de votre part pour d'autres créneaux, les appels ont lieu uniquement du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h.
• Le consentement donné vaut pour WallSwiss et pour la demande exprimée. Toute autre sollicitation nécessiterait un nouveau consentement.

Personnes résidant en Suisse

Pour les prospects situés en Suisse, le même standard s'applique volontairement : nous n'appelons qu'avec votre accord explicite, horodaté et documenté, conformément à la nLPD et à la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD, art. 3, al. 1, let. u).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement et sans justification. Le retrait est au moins aussi simple que le recueil :

• Oralement, directement lors d'un appel : votre demande est enregistrée immédiatement et les appels cessent ;
• par e-mail à contact@wallswiss.ch, objet conseillé : « Retrait de consentement » ;
• par téléphone au +41 (0)77 941 18 77 ;
• pour nos publications, via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.

Le retrait prend effet immédiatement pour les appels de prospection. Il ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci, ni les obligations légales de conservation liées à un mandat déjà exécuté.

Conformément à l'article R. 223-2 du code de la consommation français, nous conservons sur support numérique durable la preuve de chaque consentement, comprenant :

• les informations qui vous ont été présentées au moment du recueil : identité du cabinet, nature des services, mentions du formulaire ;
• la date et l'heure du consentement ;
• le cas échéant, les plages horaires d'appel que vous avez acceptées.

Cette preuve est conservée trois ans au minimum à compter de la fin de validité du consentement ou de son retrait. Vous pouvez en obtenir gratuitement une copie, dans un format individualisé, sur simple demande à contact@wallswiss.ch.

Vos données sont accessibles uniquement aux destinataires suivants :

• Les collaborateurs habilités de WallSwiss : conseillers en charge de votre dossier et back office, dans la limite de ce que leur fonction exige.
• Les compagnies d'assurance, institutions de prévoyance, banques et gérants de fortune strictement nécessaires à la solution que vous retenez. Aucun dossier n'est transmis sans votre accord, et jamais à plusieurs acteurs concurrents pour une même demande.
• Nos sous-traitants techniques : hébergement du site, CRM, messagerie, agenda et visioconférence, signature électronique, outils de collecte et de livraison des demandes. Tous sont liés par des contrats conformes à l'art. 28 RGPD et à l'art. 9 nLPD.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) et Google, qui hébergent les formulaires natifs et les outils de mesure, pour la phase de collecte, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Les autorités et tiers légalement habilités : FINMA, autorités fiscales, judiciaires ou de lutte contre le blanchiment, lorsque la loi nous l'impose.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des courtiers en données, ni réutilisées pour des campagnes tierces.

Le site wallswiss.ch utilise trois catégories de traceurs :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité et à la mémorisation de vos choix. Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation et de parcours, destinées à améliorer le site.
• Cookies marketing et de ciblage : mesure de la performance de nos campagnes et affichage de contenus pertinents sur les plateformes partenaires, notamment le pixel Meta et les outils Google.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'après votre consentement, exprimé via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page, ou depuis les réglages de votre navigateur. Le détail figure dans notre politique des cookies.

Outils et simulateurs

Nos simulateurs, rente AVS, intérêts composés et audit quasi-résident, réalisent leurs calculs à partir des valeurs que vous saisissez. Ces résultats sont indicatifs et sans valeur contractuelle. Les données saisies ne sont conservées que si vous demandez expressément à recevoir le résultat ou à être recontacté.

Vos données sont hébergées en Suisse et, le cas échéant, dans l'Union européenne. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : les transferts entre l'Union européenne et la Suisse offrent un niveau de protection équivalent. Réciproquement, l'Union européenne figure sur la liste des États reconnus adéquats par la Suisse.

Lorsque des données transitent par des prestataires situés hors de Suisse et de l'Union européenne, notamment Meta Platforms et Google aux États-Unis, le transfert est encadré par des garanties appropriées : certification au cadre de protection des données applicable, ou clauses contractuelles types complétées si nécessaire.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément au RGPD, pour les personnes situées en France ou dans l'Union européenne, et à la nLPD, pour les personnes situées en Suisse, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
• Opposition : vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection ;
• Limitation du traitement et portabilité de vos données ;
• Retrait du consentement à tout moment, voir la section 6 ;
• Directives post mortem, pour la France : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@wallswiss.ch en joignant tout élément permettant de vous identifier. Réponse dans un délai d'un mois (RGPD) ou de 30 jours (nLPD), prolongeable si la demande est complexe.

Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente : la CNIL en France, le PFPDT, Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, en Suisse.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des transmissions (TLS), contrôle d'accès strict limité aux personnes habilitées, authentification renforcée sur nos outils, journalisation des accès et des livraisons, hébergement auprès de prestataires certifiés, sensibilisation régulière de nos équipes.

Les collaborateurs de WallSwiss sont tenus à une obligation de discrétion et de confidentialité sur l'ensemble des informations patrimoniales, fiscales et personnelles portées à leur connaissance, y compris après la fin de leurs fonctions.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé conformément à la réglementation applicable, et l'autorité compétente sera notifiée dans les délais légaux.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL en France ou le PFPDT en Suisse. En France, les appels de démarchage non sollicités peuvent être signalés sur SignalConso.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle affectant vos droits, une information spécifique vous sera adressée si nous disposons de vos coordonnées.

Version 3.0, en vigueur depuis le 24 août 2026. Elle remplace la version du 6 décembre 2024 et intègre la nLPD suisse, les obligations de l'intermédiaire d'assurance et l'interdiction du démarchage téléphonique sans consentement préalable en France.